取貨及貨運細則

自取方式

  1. 閣下如選擇自取貨品,請連同有關訂單收據或顯示訂單上之條碼,於確認訂單2個工作天後及14天內,親臨門市領取產品。
  2. 如閣下委托他人代領已訂購產品,代領人須出示有關訂單收據或顯示訂單上之條碼,門市領取產品
  3. 如閣下在指定期限內未領取貨品,所有訂購的產品,一經確認,不論被取與否,均不作退款
  4. 門市自取地址:

銅鑼灣羅素街38號金朝陽中心8/F 801-2室

開放時間:

星期一至星期五 上午10:00 – 下午6:00

星期六 上午10:00 – 下午5:00

(下午1:00 – 2:00午膳時間)

星期日及公眾假期休息

貨運方式

  1. 所有運費均以系統自動計算,費用按每件收費,閣下在選取貨品後,請留意選取收件之國家及快遞選項。在閣下成功完成付款程序,我們收到確認的訂單後,從備貨到寄出商品為2個工作天(不包含假日)。
  2. 包裝及運送
  • 每款產品均會獨立包裝。
  • 易碎品均會以堅固的盒子裝載。每件物品與物品會以保護物料圍好,確保投寄的物品完整無缺。
  1. 運送服務

香港本地送貨

快遞選項 順豐速遞
郵寄費用 按照產品重量
估計運送時間 (工作天) 1-3天

* 所有於香港偏遠地區寄出或派送的快件,須收取港幣$30附加費,請參閱以下文件:http://www.sf-express.com/hk/tc/download/Remote_area_TC.pdf。

*上述資料只供參考!實際所需時間因應相關速遞公司,買家需承擔風險。若想進一步查詢關於郵政方面問題,可以瀏覽:http://www.sf-express.com/hk 。

國內送貨

快遞選項 國內發貨
郵寄費用

第一件HK$40

第二件起HK$20

估計運送時間 (工作天) 3-7天

海外送貨服務

快遞選項 FedfEx
郵寄費用 按照不同國家及重量
估計運送時間 (工作天) 7-21天

*上述資料只供參考!實際所需時間因應相關速遞公司及郵政局,買家需承擔風險。
*海外地區的關稅則由閣下自付。

  1. 於簽收前,請於快遞人員面前開箱檢查產品包裝是否人為破損,錯發或數量不符。如遇以上問題請立刻拍照,聯絡客服辦理換貨及拒收。一旦成功簽收後,將視顧客確認該產品完好無缺。其後不能再以商品破損為理由要求退換商品。(重點:顏色差異不屬於品質問題!如閣下感覺實際產品不如圖片大小、沒有想像中好、快遞公司太慢了等等問題恕不受理。產品描述內容已經做了詳細說明,而且多為手工、半手工製作,如遇樣式不規則或尺寸誤差2cm (公分)以內屬正常,均不屬品質問題。)
  2. 簽收後,一切問題如產品外觀及被運輸造成的磨損、壓損,因其責任已從快遞公司過渡至閣下,本網站概不負責,望 貴客戶理解。請留意自行點算及驗收程序。
  3. 如閣下需要委托前台、物流管理處或他人代為簽收,請事先與物流職員溝通及將以上需注意的事項轉告代簽收人,代簽人視同本人簽收。
  4. 已簽收的產品,即視為您認同數量、外觀、款式完好無缺。如果簽收後,產品需要更換,將按照下列換貨細則處理。

換貨細則

  1. 退換原因必須為產品本身的設計、製造瑕疵所產生的品質問題;人為損壞、運輸損壞及非正常使用、保養、維修等原因恕不受理。
  2. 需符合以下換貨細則,請於7天內 (以快遞簽收日起計算) 電郵至support@likuiming.com與客服聯絡,並提供訂單及損毀產品之照片,我們將盡快處理,並於7-14個工作天內提供換貨安排。
  3. 換貨僅限於相同款式的產品,產生的往來運輸費用由顧客自行承擔。如本網站發錯產品,運費將由本網站承擔。
  4. 以下情況的產品不提供換貨服務:
  • 人為損壞、不正常使用、保養、維修的產品
  • 已使用或洗滌的產品
  • 已改裝或經加工的產品
  • 產品吊牌、各種包裝有缺損
  • 沒有在產品換貨表格上詳細填寫換貨產品的換貨原因、換貨數量及未有拍照指出問題之處,並一併退回
  • 收貨後超過7天的產品 (以產品快遞簽收日起計算)
  • 非本網站的產品,沒有購買記錄的產品
  • 因個人種種原因而要求更換的產品
客戶服務:support@likuiming.com
居明正堂(舊官網)